Database Marketing
Datenbank Marketing mit Direktmailings
Welche Adressen sind für einen Werbebriefe die besten?
Bleiben Sie aktuell mit Ihren eigenen Kundenadressen- modernes Databasemarketing
Wer einen gewissen Kundenstamm besitzt möchte vielleicht das eine oder andere Mal diese Kunden aktivieren und zu einem Kauf anregen.
Um es vorweg zu sagen, schreiben Sie immer zuerst Ihre eigenen Kunden an, bevor Sie Mietadressen bewerben. Ihre eigenen Kunden reagieren um ein vielfaches besser als sogenannte Kaltadressen.
Wenn Sie schon längere Zeit oder sogar noch nie einen Werbebrief oder ein Direktmailing an diese Zielgruppe geschrieben haben, dann rechnen Sie damit, dass einige bereits verzogen sind. Im Schnitt werden ca. 5-10 % der Kundendaten pro Jahr umziehen oder sonst wie unzustellbar sein.
Nun sollten Sie diese Informationen unbedingt besitzen, welche Adressen nicht mehr aktuell sind. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder Sie lassen Ihre Adressen durch einen Adressanbieter vor der Aussendung auf Aktualität checken. Das geht zum Beispiel bei Postdirekt. Oder aber Sie schreiben oberhalb der Anschrift eine sogenannte Vorausverfügung auf Ihren Brief. Dies gilt nur für den Fall, wenn Sie Ihre Briefe per Infopost oder Infobrief versenden. Bei „normalen Briefen“ ist dieser Service inklusive. Beim Porto für Infopost ist jedoch die Rücksendung nicht inbegriffen. Es sei den, Sie haben die Vorausverfügung vorher angebracht. Kommt es dennoch zu Rücksendungen, ist diese meist ein Versehen und nicht die Regel:
Gerade in diesem Punkt werden viele Fehler gemacht und jahrelang Mailings an Kunden versandt, die diese nie erreichen. Und damit sind hohe Portokosten zum Fenster raus geworfen. Vergeuden Sie nicht Ihr Werbebudget mit unnötigem Porto.
Fazit: Wer Werbebriefe mit Infopost versendet, sollte auch immer eine Adressprüfung benutzen. So bleibt der Adressbestand immer aktuell. Die Variante heißt bei der Post, Premiumadress. Dabei wird meist oberhalb der Adresse ein Matrixcode integriert.
Wenn Sie per Premiumadress Ihre Adressen aktualisieren möchten, müssen Sie vorab eine Vereinbarung mit der Post abschliessen.
Die Abrechnung erfolgt dann per Lastschrift. Wie Sie die Rückmeldungen möchten, können Sie im Onlineportal selbst einstellen.